苏州小米电视售后维修、保养、统一派单。
苏州小米电视售后服务电话(小米联保)24小时报修中心
本网点属于小米电视售后服务维修点，服务苏州各地区，为
了有效管理苏州地区用户需求，本公司在苏州实行统一报单维
修及保修。
苏州小米电视售后24小时服务热线电话：400-9900-878
服务范围：全市区。
服务时间：365天24小时服务
服务宗旨：顾客是上帝，您的满意是我们最大的追求。
苏州小米电视售后上门维修服务流程：
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在
第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您
需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系
方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商
量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师
经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所
需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格
超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(
事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修，便开始 正式排除故障，直到故障消失为止
。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为
止。
七、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因
、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话
和投诉电话。较后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因
维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电
我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服
务。
苏州小米电视售后网点服务有心全满意：
三有
1.有疑问找我们：专人接听电话，受理电视有关的咨询，不
论什么型号，不论什么问题，当日内解答疑问。
2.有困难找我们：无论您的电器有什么故障，只要打一个电话
，剩下的事情由我们去做。
3.有意见找我们：对我们服务工作有任何意见，可以直接指出
或投诉，我们以诚恳的态度接受批评，并努力改进。
三心
1.关心用户：始终关心用户，为用户着想。
2.细心检修：细心检查，认真修理，致力于维修成功率达到
100。
3.诚心待人：诚心诚意对待用户，让用户放心。
三全
1.全方位服务：产品咨询、上门安装、指导使用、检修调试、
保养清洁、存卡建档、定期回访等，竭诚为用户服务。
2.全天候服务：全天候响应、无休息日，市区24小时内上门服
务。
3.全情意服务：让用户满意是我们的宗旨，全情全意服务是我
们永恒的追求。
三满意
1.用户满意：尊重用户的要求和习惯，完全为用户服务，让用
户满意。
2.自己满意：严于律己，认真工作，让自己满意。
苏州小米电视售后维修提醒您，下列原因造成的损坏不属免
费包修范围，服务网点可实行收费维修：
1.消费者因使用、维护或保管不当而造成损坏；
2.非我公司指定的签约服务网点所安装、修理造成损坏的（包
括消费者自行安装或拆动修理的）；
3.无有效发票及三包凭证的，且无法证明属于免费包修期内；
4.三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改；
5.因不可抗拒的自然灾害造成损坏；
6.超过包修期限的产品；
7.我公司降价销售，在保修卡或机体上印有“优惠品”、“等
外品”、“处理品”字样的产品；
8.非正常渠道购买的电视。
对以上情况如用户同意交费，服务网点应为用户提供有偿维修
，收费按公司规定的收费标准执行。
贴心服务宗旨
贴心：朋友般真诚，无微不至
全面：售前到售后，始终照顾如一


联系我时，请说是在2018信息港看到的，谢谢！